מחיקת חשבון Capobook
עודכן לאחרונה
בקצרה. אפשר למחוק את חשבון Capobook באפליקציה, או בפנייה אלינו בדוא״ל. אנחנו מוחקים את החשבון, את החברות שלכם בלהקות, את הלהקות שבבעלותכם, ואת קישורי הסט וההופעות המשותפות שהתחלתם. אנחנו שומרים רק את פרטי הרכישות שדיני המס מחייבים. מחיקת החשבון לא מוחקת את השירים במכשירים שלכם או ב-iCloud או ב-Google Drive שלכם, ולא מבטלת מנוי.
יש לכם חשבון Capobook רק אם נכנסתם אליו, עם Apple, Google או קישור בדוא״ל. אם אף פעם לא נכנסתם, אין חשבון למחוק: השירים שלכם נמצאים רק במכשיר שלכם (ראו השירים שלכם בהמשך).
מחיקה באפליקציה
- פתחו את Capobook והיכנסו לחשבון שאתם רוצים למחוק.
- עברו אל הגדרות › סנכרון וחשבון.
- הקישו על מחיקת החשבון ואשרו. החשבון נמחק מיד.
או בקשה בדוא״ל
כתבו ל-privacy@capobook.com עם הנושא "מחיקת החשבון שלי", מכתובת הדוא״ל של חשבון Capobook שלכם. אם נכנסתם עם Apple והסתרתם את כתובת הדוא״ל, כתבו מכתובת הדוא״ל של ה-Apple ID, ונמצא את החשבון. ייתכן שנבקש לאשר את הבקשה, כדי שאף אחד אחר לא יוכל למחוק את החשבון שלכם. אנחנו מוחקים אותו תוך 30 יום ומודיעים לכם כשזה נעשה.
לפני שמוחקים
- מנויים. מחיקת החשבון לא מבטלת מנוי להקה, בכל מקום שבו קניתם אותו: App Store, Google Play או האתר שלנו. בטלו אותו קודם (איך מבטלים). אם תמחקו את החשבון בפנייה בדוא״ל, נבטל בשבילכם מנוי שנקנה באתר שלנו.
- להקות שבבעלותכם. מחיקת החשבון מוחקת את הלהקות שבבעלותכם, לכל מי שנמצא בהן. כדי שלהקה תמשיך, העבירו קודם את הבעלות לחבר אחר, או בקשו מאיתנו לעשות זאת.
- Pro. Pro שנקנה ב-App Store או ב-Google Play נשאר מקושר לחשבון החנות שלכם. אפשר לשחזר אותו אחר כך עם "שחזור רכישה", עם חשבון Capobook חדש או בלעדיו.
מה אנחנו מוחקים
- את החשבון: כתובת הדוא״ל, השם, מזהה המשתמש ופרטי הכניסה
- את החברות שלכם בכל להקה, ואת השם שלכם בלהקות האלה
- את הלהקות שבבעלותכם, עם הספריות והסטים שלהן
- את קישורי הסט וההופעות המשותפות שהתחלתם
- את רשומת הלקוח שלכם ב-RevenueCat, ספק הרכישות שלנו, חוץ מהרשומות שבטבלה הבאה
מה אנחנו שומרים, וכמה זמן
| מה | למה | כמה זמן |
|---|---|---|
| פרטי רכישות וחשבוניות | דיני מס וחשבונאות | עד 7 שנים |
| מיילים ששלחתם לנו | כדי לענות על שאלות ולטפל במחלוקות | עד 3 שנים אחרי סיום הפנייה |
| עותקים בגיבויים | הגיבויים מתחלפים | בגיבויים של מסד הנתונים שלנו תוך 35 יום; בגיבויים של Google לחשבונות הכניסה תוך 180 יום |
| נתוני שימוש ודיווחי קריסה | הם לא מקושרים לחשבון שלכם | עד שנה, ועד 90 יום |
שירים שהוספתם לספרייה של להקה שאינה בבעלותכם נשארים באותה להקה, בלי קישור אליכם. אם הלהקה בבעלותכם, היא נמחקת עם כל מה שבה.
השירים שלכם
השירים שלכם נמצאים במכשירים שלכם, ואם סנכרנתם, בענן שלכם, ולא אצלנו. כדי להסיר גם אותם:
- במכשיר: הגדרות › עזרה ומידע › מתקדם › מחיקת כל הספרייה, או מחיקת האפליקציה. בדפדפן, מחקו את נתוני האתר של capobook.com.
- iCloud: באייפון או באייפד, הגדרות › השם שלכם › iCloud › ניהול אחסון (או אחסון) › Capobook › מחיקת נתונים.
- Google Drive: ב-Google Drive ברשת, הגדרות › ניהול אפליקציות › Capobook › אפשרויות › מחיקת נתוני אפליקציה מוסתרים. אחר כך הסירו את הגישה של Capobook בכתובת myaccount.google.com › אבטחה › החיבורים שלכם לאפליקציות ולשירותים של צד שלישי.
שאלות
כתבו ל-privacy@capobook.com. מדיניות הפרטיות מסבירה את כל מה שאנחנו אוספים ואת הזכויות שלכם.